1. WYSYŁKA I DOSTAWA W SKLEPIE INTERNETOWYM EUCERIN
Zamówienia są dostarczane przez naszego partnera DHL Polska na wskazany przez Kupującego adres. Na terenie Polski zamówienie zostanie dostarczone w terminie od 3 do 4 dni roboczych.

 

2. KOSZTY WYSYŁKI W SKLEPIE INTERNETOWYM EUCERIN
Standardowy koszt wysyłki dla zamówień złożonych w sklepie internetowym Eucerin wynosi 9,99 zł za zamówienie. W przypadku promocji na darmową wysyłkę, wysyłka jest oczywiście darmowa (w zależności od warunków promocji).
Prosimy pamiętać, że zamówienia złożone w sklepie internetowym Eucerin są dostarczane tylko na terenie Polski. 

 

3. TWOJE PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY W SKLEPIE INTERNETOWYM EUCERIN
W ciągu 14 dni możesz skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny. Więcej informacji na temat prawa do odstąpienia od umowy znajdziesz tutaj: https://www.eucerin.pl/meta-strony/wysylka-zwroty

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy i otrzymać formularz zwrotu prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta poprzez formularz kontaktowy: https://www.eucerin.pl/meta-strony/kontakt

Wysyłając formularz z zapytaniem, proszę wybrać temat: Eucerin.pl | Zwrot produktów.  

 

4. W JAKI SPOSÓB MOGĘ ODESŁAĆ PRODUKTY?

Możesz bezpłatnie zwrócić produkty. Aby przyspieszyć i ułatwić nam proces zwrotu, prosimy o zastosowanie się do poniższych instrukcji:

1. Zwróć przedmioty w oryginalnym opakowaniu.
2.Wydrukuj etykietę zwrotną i naklej ją na paczkę. Etykietę możesz otrzymać od obsługi klienta wracając się po nią na stronie: https://www.eucerin.pl/meta-strony/kontakt

    Send the package to the following address:
    EUCERIN Online Shop
    Schleefstr. 364
    44287 Dortmund
    Niemcy

Jeśli masz dodatkowe pytania, wypełnij formularz kontaktowy https://www.eucerin.pl/meta-strony/kontakt  a my dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Twoje pytanie w ciągu 24 godzin.

 

5. OTRZYMANIE ZWROTU POTWIERDZIMY DROGĄ MAILOWĄ.