1. WYSYŁKA I DOSTAWA W SKLEPIE INTERNETOWYM EUCERIN
Zamówienia są dostarczane przez naszego partnera DHL Polska na wskazany przez Kupującego adres. Na terenie Polski zamówienie zostanie dostarczone w terminie od 3 do 4 dni roboczych.
2. KOSZTY WYSYŁKI W SKLEPIE INTERNETOWYM EUCERIN
Standardowy koszt wysyłki dla zamówień złożonych w sklepie internetowym Eucerin wynosi 9,99 zł za zamówienie. W przypadku promocji na darmową wysyłkę, wysyłka jest oczywiście darmowa (w zależności od warunków promocji).
Prosimy pamiętać, że zamówienia złożone w sklepie internetowym Eucerin są dostarczane tylko na terenie Polski.
3. TWOJE PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY W SKLEPIE INTERNETOWYM EUCERIN
W ciągu 14 dni możesz skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny. Więcej informacji na temat prawa do odstąpienia od umowy znajdziesz tutaj: https://www.eucerin.pl/meta-strony/wysylka-zwroty
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy i otrzymać formularz zwrotu prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta poprzez formularz kontaktowy: https://www.eucerin.pl/meta-strony/kontakt
Wysyłając formularz z zapytaniem, proszę wybrać temat: Eucerin.pl | Zwrot produktów.
4. W JAKI SPOSÓB MOGĘ ODESŁAĆ PRODUKTY?
Możesz bezpłatnie zwrócić produkty. Aby przyspieszyć i ułatwić nam proces zwrotu, prosimy o zastosowanie się do poniższych instrukcji:
1. Zwróć przedmioty w oryginalnym opakowaniu.
2.Wydrukuj etykietę zwrotną i naklej ją na paczkę. Etykietę możesz otrzymać od obsługi klienta wracając się po nią na stronie: https://www.eucerin.pl/meta-strony/kontakt
Send the package to the following address:
EUCERIN Online Shop
Schleefstr. 364
44287 Dortmund
Niemcy
Jeśli masz dodatkowe pytania, wypełnij formularz kontaktowy https://www.eucerin.pl/meta-strony/kontakt a my dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Twoje pytanie w ciągu 24 godzin.
5. OTRZYMANIE ZWROTU POTWIERDZIMY DROGĄ MAILOWĄ.